fbpx

Vragen?
Bel 072 – 303 11 02

of bezoek onze showroom

Service

Heb je een vraag of opmerking over jouw producten van Kunststofkozijn.nu? Neem gerust contact met ons op. Je kunt hiervoor ons serviceformulier gebruiken. Omschrijf jouw vraag zo helder mogelijk en voeg als het kan foto’s bij ter verduidelijking.

Tip: bekijk ook de veelgestelde vragen over onze producten. Misschien staat het antwoord op jouw vraag daar al tussen.

Stuur een bericht

Veelgestelde service vragen

  • Het onderhouden van kunststof kozijnen van VEKA is eenvoudig en zorgt ervoor dat ze er jarenlang mooi uit blijven zien. Hier zijn de belangrijkste onderhoudstips:

    Reiniging: Reinig de kozijnen regelmatig met een mild schoonmaakmiddel en water. Gebruik een zachte doek of spons. Vermijd agressieve schoonmaakmiddelen, schurende materialen en hogedrukreinigers om beschadiging te voorkomen.

    Vermijden van schade: Pas op met scherpe voorwerpen en chemicaliën die het oppervlak kunnen beschadigen. Voorkom dat verf, lijm of andere materialen in contact komen met de kozijnen.

    Smering: Smeer jaarlijks de bewegende delen zoals scharnieren en sluitingen met een siliconenspray of speciaal onderhoudsproduct om soepelheid te garanderen.

    Afdichtingen controleren: Controleer regelmatig de rubberen afdichtingen op beschadigingen en vervang deze indien nodig om de isolatie en waterdichtheid te waarborgen.

    Afwatering: Zorg ervoor dat de afwateringskanalen vrij zijn van vuil en verstoppingen, zodat water goed kan weglopen.

    Door deze eenvoudige onderhoudsstappen te volgen, blijven de VEKA kunststof kozijnen in optimale conditie en behouden ze hun esthetische en functionele eigenschappen. Extra onderhoudstips vind je in de Onderhoudsgids van VEKA.

  • Vaak kun je dit niet zelf oplossen. Je kunt het beste het serviceformulier op deze pagina invullen. Upload ook een foto van het raam dat niet dicht wil. Onze monteurs nemen daarna snel contact op voor het inplannen van een servicebeurt.

  • Natuurlijk kan dit. Kom langs in de showroom en bekijk de mogelijkheden.

  • Je ontvangt een voorlopige plaatsingsdatum per e-mail nadat wij een melding hebben gekregen van de fabriek. Na jouw bevestiging is die datum voor jou gereserveerd.

  • Probeer via bijvoorbeeld familie of vrienden een andere manier te bedenken om zo de plaatsing te laten doorgaan. Wanneer de plaatsing niet doorgaat moeten we een nieuwe afspraak maken. In sommige gevallen betekent dit dat we pas 12-14 weken later kunnen komen.

  • Als je het op tijd doorgeeft dan is dat soms wel mogelijk. De kans bestaat dat we pas weken later weer een mogelijkheid hebben om jouw kozijnen te monteren. Neem gerust contact op om de mogelijkheden te bespreken. Gebruik hiervoor het serviceformulier op deze pagina of bekijk onze contactgegevens.

  • Dit is mogelijk tot je finale (2e) akkoord. Na je akkoord op de offerte komen we je kozijnen inmeten. Je kunt dan nog wijzigingen doorgeven. Hierna ontvang je een definitief voorstel. Ga je hiermee akkoord? Dan geven we jouw bestelling door aan de fabriek. Het is dan niet meer mogelijk jouw bestelling (kleuren, maten e.d.) te wijzigen. Wel kun je bijvoorbeeld nog horren of raamdecoratie bijbestellen.

  • Ja dit kan. Wij leveren scherp geprijsde kozijnen ook af fabriek. Deze kun je dan op afspraak bij ons afhalen.

Bel mij vrijblijvend terug

Heb je een vraag? Laat hieronder je telefoonnummer achter en onze adviseur belt jou vrijblijvend terug.

"*" geeft vereiste velden aan

dagen zijn we nog open voor de vakantie.
Kom dus snel langs of vul het offerteformulier in.